彼樂形象設計

穿著深色西裝的歐巴馬，站在圓形國會大廳的中心，雙手扶著講台，用他沉穩的男中音緩緩說：
「貝施亞，她學校的教室會漏水、牆壁上的油漆脫落，學校旁邊有火車經過，
每天上課因為火車的聲音太吵必須中斷6次。有人告訴她，這個學校無可救藥了。
但隔天下課，她去了公共圖書館，用那裡的電腦寫信給在座的各位，
她甚至必須跟校長要錢買郵票來寄這封信。貝施亞在信上寫說：『請幫幫我們，
這裡的學生未來也想和你們一樣成為律師、醫生、國會議員、總統，
然後改變我們的州和這個世界。
我們不是半途而廢的人。』」歐巴馬加強語氣逐字的說：「我們不是半途而廢的人！」

鏡頭轉到歐巴馬左手邊2樓包廂，身穿深藍色削肩禮服的歐巴馬夫人，
微笑牽起身旁穿著淺紫色正式套裝、表情羞澀的黑人小女孩，
在如雷的掌聲中，貝施亞起身和全體國會議員點頭致謝。
這不是好萊塢勵志電影的結尾。鏡頭再轉回大廳的演講台，
這是2009年2月25日，歐巴馬上任後於參、眾兩院聯席會議的首度演講，
54分鐘的演講中，議員們起立鼓掌超過30次。



是總統，也是暢銷書作家
美國《商業週刊》（BusinessWeek）比喻歐巴馬是繼邱吉爾、
甘迺迪、馬丁‧路德和雷根之後，最能激勵群眾的領袖，
甚至為文分析歐巴馬的溝通技巧，以滿足企業主管的好奇。
歐巴馬的演講內容甚至在日本被編成英語學習教材，
還有出版商集結歐巴馬所有演講的英文內容出書，
上市後立刻成為暢銷書排行榜第3名。澳洲有大學更特別開設新課程，
教導學生歐巴馬的演說技巧。這一切或許可以歸功於歐巴馬本身的文采，
歐巴馬親筆寫的兩本自傳，都高踞《紐約時報》暢銷書排行榜，
《紐約人》雜誌（The New Yorker）評論他在寫第一本《歐巴馬的夢想之路——以父之名》時，
心裡想的是希望成為小說家，而不是政治家。
歐巴馬在2004年的民主黨全國代表大會演講上，
以他自己的故事和追尋美國夢的歷程為主軸，原本默默無名的政壇新秀，
頓時吸引全國眼光，被媒體視為政壇黑馬。在被挑戰種族問題立場時，
他以演講正面回應，化解質疑者的批評，凝聚選民支持。
在勝選那晚的開場演說，「哈囉！芝加哥。若還有人不相信美國可以包容任何可能，
懷疑建國先賢的夢想是否存在，對美式民主失去信心，
那麼，今晚就是你的答案。」再度讓許多美國人掉下眼淚。

溝通專家分析歐巴馬成為一個雄辯家，能夠發表動人演說的關鍵包括：
歐巴馬有磁性的男中音、適度的手勢、凝視群眾的技巧、善用修辭，
譬如運用口號和疊句……，但是這些技巧，最多只能構成一篇動人演說的骨架。 

說服力1：數字生活化，更親近
在分析政策時，他會把生硬的數字具體化，讓每個人可以感同身受。
他在國會演講提出經濟振興計劃時說：「這計劃將會創造3千5百萬個工作，
其中9成都在民間部門……計劃通過，老師們可以保住工作，繼續教育我們的子女，
醫療專業人員可以繼續照顧大家。今晚仍有57名的警員在明尼拿坡里街上執勤，
也是因為這項計劃通過，讓他們的部門不致被刪減。」
歐巴馬說服大家，對金融機構的天文數字紓困案不是在幫助銀行家，
而是幫助一般的美國人，讓金融體系重新活化，大家才可以貸款買房屋，
企業才能雇人去興建，這些工人有錢了或許會去買車，慢慢的，國家的經濟活力才會甦醒。

說服力2：善用小故事，感動人
歐巴馬在演說中提到的小故事主角都真實可見、栩栩如生，
讓聽眾對他真心聆聽和細膩觀察力印象深刻。比方說在國會演講中提到的貝施亞，
歐巴馬曾經拜訪過她的學校，所以記得教室還在漏水，牆壁的油漆斑駁。
歐巴馬在2004年著名的演講中，提到了即將上戰場的夏幕斯，
他描繪出這個年輕軍人大約6呎2吋高，有著清澈的眼睛和輕鬆的笑容。

歐巴馬細膩的觀察和敏感的同理心來自於成長背景，
他自己曾形容他的親戚組合有如迷你聯合國。歐巴馬父親是從非洲肯亞來美國念書的留學生，
兩歲的時候離他遠去。母親來自白人中產階級家庭，是位人類學家，
她後來再婚嫁給印尼到美國念書的留學生，歐巴馬6歲時隨著母親到印尼住了4年，
10歲回到美國由外祖父母照顧。他的成長背景和美國傳統政界菁英大相逕庭，
但因多元文化成長背景，讓他多了一份包容，而且更加珍惜美國夢。
他看到參加伊拉克戰爭的退伍軍人會想到自己的外祖父；看到白天上學、
晚上上夜班的女學生，想到當年獨自扶養他和妹妹的母親；看到女性勞工，
他一輩子在銀行上班的外祖母身影則浮上心頭。